Гарантия на изготовленные очки

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Условия гарантийного обслуживания: Гарантийный ремонт корректировка посадки, замена носоупоров, винтов и гаек не представляется возможным и продавец-консультант не принимает претензий к качеству при: Явном механическом воздействии на оправу или линзы. При самостоятельно произведенном ремонте. В случае несоблюдения правил эксплуатации очков. Особое предупреждение!!!

Главная Гарантия на оптику очки Гарантия на оптику очки Гарантии салонов оптики Линзмастер на изготовленные очки Вход Гарантии на товар Ochitos многофункциональный интернет магазин, предлагающий к покупке солнцезащитные очки, очковые линзы, оправы для очков, косметику, парфюмерию, аксессуары, массажёры для лица, массажеры для глаз, витамины.

Гарантия и возврат Интернет-магазин kievlinza. Товар подлежит обмену в течение 14 дней со дня покупки при наличии товарного чека согласно ст. Если Вы решили вернуть товар по любой причине, он должен быть передан Вами только в оригинальной упаковке, не подвергалась механическим повреждениям. После открытия емкости для хранения линзы блистер , флакона раствора - возвращение невозможно!

Гарантия качества

Договоры Гарантия на очки по закону Стадия претензионного урегулирования Имущественные гражданско-правовые требования предъявляются к организации медицинскому учреждению, оптическому салону , в штате которой состоит доктор, либо к индивидуальному предпринимателю — владельцу салона, с которым у доктора заключен трудовой договор ст.

Если изготовленные очки не соответствуют рецепту, адресатом Вашей претензии должна является организация или индивидуальный предприниматель, владеющие оптическим салоном 2, а претензия обосновывается ненадлежащим выполнением работ.

В случае с предполагаемой врачебной ошибкой целью предъявления претензии является применение мер гражданско-правовой ответственности организации за неисполнение обязательств, вытекающих из договора возмездного оказания услуг. Обмен или Возврат оправ и солнцезащитных очков надлежащего качества производится не позднее 14 дней, после даты покупки.

Кроме того, обмен и возврат осуществляется в салоне, где был совершена покупка. Товар принимается только в том случае, если он не использовался, сохранен внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка, и документ, подтверждающий факт покупки данного товара 25 ст.

На практике, зачастую, продавцы устанавливают гарантийный срок,например, на обувь, меньше установленных законодателем 6 месяцев. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

В случае с изготовлением очков, не соответствующих рецептуре, юридически речь идет о ненадлежащем выполнении работ по договору подряда. Применимые правомочия потребителя в этом случае следующие п.

Работа с потребителями оптического салона — пожалуй, самая острая правовая тема в оптике. В форумах Интернета содержится довольно много жалоб со стороны потребителей на оптические салоны, в то же время сами оптики нередко искренне убеждены в том, что недовольство свойственно лишь заранее предубежденным клиентам, а также в том, что они злоупотребляют своими правами.

Претензии к оптическим салонам - Ваши права в оптике! В ноябре в одной из оптик Нижнего Новгорода я сделала на заказ очки. Все началось с того, что при передаче готовых очков кассовый чек мне дать отказались. Несмотря на то, что отказ в выдаче товарного чека является самостоятельным правонарушением, предусмотренным статьей Очки надела несколько раз зимой в морозы постоянно ношу линзы.

Через 2 месяца после покупки заметила, что выпали стразы 3 штуки из 12 , потерялся носоупор, металлический штырек расцарапал переносицу. Написала оптику претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег, предложила провести экспертизу очков, очки с заявлением оставила в оптике, категорически отказавшись от ремонта.

Потребитель совершенно не обязан настаивать на проведении экспертизы, равно как и салон не обязан принимать результаты экспертизы, проведенной иной организацией по инициативе потребителя. В силу статьи 18 ЗПП, обязанность проведения экспертизы лежит на продавце изготовителе лишь в том случае, если между продавцом и потребителем возник спор о причинах недостатка товара.

В данном случае одной лишь претензии, если сам продавец оптический салон на проведении экспертизы, не настаивал, было вполне достаточно — салон обязан удовлетворить ее в течение ти дней с момента предъявления требования статья 22 ЗПП , при условии, что она предъявлена с соблюдением сроков, установленных статьей 19 ЗПП, при этом гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не установлено договором.

В данном случае этот срок действительно истек, но давайте прежде разберемся, на что именно данный срок был установлен. Для товара длительного использования для очковой оправы срок в 30 дней кажется слишком уж непродолжительным, и честно говоря, при такой серьезной покупке сама непродолжительность этого срока должна вызывать сомнения.

Более того, в соответствии со статьей 5 ЗПП на товар такой срок может быть установлен не продавцом оптическим салоном , а изготовителем — то есть Салон может установить гарантийный срок лишь в том случае, если он не установлен изготовителем.

В данном случае создается впечатление, что гарантийный срок был установлен не на оправу, а на работу в целом вставка очковых линз в данную оправу, и, как овеществленный результат, — готовые очки. А если так, то данный гарантийный срок никакого отношения к недостаткам самой оправы не имеет — в соответствии с пунктом 1 статьи 34 ЗПП исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы в данном случае оправа может рассматриваться либо как материал, либо как самостоятельный товар, приобретенный потребителем, а затем переданный исполнителю для выполнения работы — тут есть варианты , отвечает за его ненадлежащее качество по правилам ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.

Таким образом, в зависимости от того, как именно в отношении товара, либо в отношении работы и где именно в технической документации, в договоре, либо иным образом сформулировано само гарантийное обязательство, вполне возможно, что на саму оправу никакого гарантийного срока установлено не было, и тогда претензии, связанные с ее ненадлежащим качеством могут быть предъявлены в пределах двух лет со дня передачи потребителю.

Оправа металлическая, на душках вдавленная маркировка: Знаков соответствия качества стандартам стран Евросоюза и России на оправе нет. Я не верю, что английская дорогая оправа может быть такой негодной, но чтобы доказать это, говорят, что мои очки нужно отправлять на экспертизу в специализированную лабораторию в Москве.

А это и время, и деньги, и нервы, и неизвестно чем все это закончится. Поскольку товар импортный, в отношения, связанные с нарушением прав потребителей, неизбежно будет включен и еще один участник: Какая гарантия на очки для зрения по закону urist- По нашему мнению, речь здесь идет о тех существенных недостатках, к которым относятся недостатки, проявляющиеся после их устранения как снова выпавший страз.

Таким образом, независимо от истечения гарантийного срока, если предположить, что он был установлен только продавцом на данную оправу, потребитель все равно имеет право предъявить импортеру требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Что касается экспертизы, то опять же: Если результаты этой экспертизы вызовут у потребителя сомнения, вот тогда они могут быть оспорены и в судебном порядке. Закон гласит: В отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, потребитель может предъявить соответствующие требования в разумный срок, но в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю.

Однако, как нам кажется, в этой ситуации важно не только то, установлен ли гарантийный срок на оправу вообще, но и то, кем именно — продавцом или импортером - он установлен.

Хотя в статье 19 ЗПП говориться о гарантийном сроке вообще, однако из более общих норм статьи 5 ЗПП следует, что гарантийный срок может быть установлен либо изготовителем в нашем случае - иностранным , либо продавцом, при чем последний вправе установить гарантийный срок лишь в том случае, если он не установлен изготовителем.

Если гарантийный срок был установлен только продавцом, по нашему мнению, независимо от его истечения, претензия о возврате денег может быть направлена непосредственно импортеру Напомним, что в настоящее время информация об импортере должна обязательно доводится оптическим салоном до сведения потребителей.

Нужно обратить внимание и на то, что два раза выпавший страз — это не просто недостаток, а существенный недостаток, - особая категория недостатков, в отношении которой истечение гарантийного срока также не имеет значения пункт 6 статьи 19 ЗПП.

Потребителю в данном случае целесообразно установить, на что именно — на работу по изготовлению очков или на оправу был установлен гарантийный срок. Если гарантийный срок был установлен на работу, то потребитель вправе предъявить оптическому салону претензии, связанные с качеством оправы. В любом случае, даже если гарантийный срок был установлен именно на оправу, следует попытаться предъявить соответствующие требования непосредственно импортеру.

Всю необходимую информацию об импортере потребителю обязан предоставить оптический салон. Net Читатель нашего Интернет-журнала, чей вопрос был разобран в данной статье, вернул оптике изготовленные ему очки и получил все деньги, потраченные на оправу и изготовление очков. Интернет-магазин и сеть Оптика-С продает только сертифицированные товары.

Товар подлежит обмену в течение 14 дней со дня покупки при наличии товарного чека согласно ст. Если Вы решили вернуть товар по любой причине, он должен быть передан Вами только в оригинальной упаковке, не подвергалась механическим повреждениям. После открытия емкости для хранения линзы блистер , флакона раствора - возвращение невозможно!

Гарантия на очки для зрения по закону правовое регулирование. Замена и возврат товара не предвидится, если Вы ошибочно заказали товар не с теми оптическими характеристиками, или с экспериментальной целью.

Ответственность за правильный подбор характеристик и параметров контактных линз полностью возлагается на вашего врача-офтальмолога. При покупке товара внимательно проверяйте содержимое Вашего заказа.

Вы можете отказаться от покупки товара или его части непосредственно в момент покупки, если товар не соответствует заказанному. Товар может быть возвращен только в своей неповрежденной оригинальной упаковке.

Гарантия на очки, изготовленные по индивидуальному рецепту, распространяется на дефекты изделия недостатки производства. Гарантийный срок на очки, изготовленные по индивидуальному рецепту 30 календарных дней от даты выдачи заказа, указанной на бланке заказа.

Гарантия на очки по закону При обращении по вопросам гарантии обязательно иметь при себе: Гарантия на очки, изготовленные по индивидуальному рецепту, не распространяется при использовании изделия не по назначению; небрежном отношении к изделию; потере или повреждению изделия при пожаре, несчастном случае; механическом повреждении в результате падения, удара, применении химический средств и т.

Гарантийные обязательства на ремонт очков не распространяются. При производственном браке мы можем забрать линзы на экспертизу, и, если дефект подтверждается, сделать или обмен товара, или возврат средств.

В случае окончания гарантийного срока обращения касательно недостатков не рассматриваются. Гарантийное обслуживание осуществляется только в том магазине, в котором была совершена покупка. Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу исполнителю, предприятию, выполняющему его функции расходы на проведение экспертизы.

Гарантия на очки по закону Вопрос юристу на сайте. То есть, если они поцарапают, сломают, погнут или иным образом испортят оправу в процессе установки линз взыскать с них стоимость оправы нельзя будет? Если товар очки ненадлежащего качества, вы вправе предъявить претензию оптике, потребовать назначения независимой экспертизы.

Единственный момент, вы не можете сдать очки, пусть и надлежащего качества, так как это товар личной гигиены и возврату и обмену не подлежит. А ещё, если они плохо установили линзы есть мелкие сколы, винты стоят не под тем углом и по ощущениям это чувствуется, но они это признавать отказываются и говорят, что предупреждали насчёт отсутствия гарантии как быть?

А если совсем подробно, то читайте ФЗ "О защите прав потребителей" Кстати, отсутствие гарантии и ненадлежащее качество оправы - вещи разные, из-за ненадлежащего качества, возникшего по вине исполнителя, продавца, ответственность в любом случае будет нести исполнитель, продавец, а гарантия здесь не при делах Они берут мою оправу и вставляют в неё свои линзы.

К тому же, на данную услугу распространяются требования о надлежащем качестве оказываемых услуг. И когда эти линзы некоторым образом портятся неправильно ставятся ссылаются на то, что причиной дефектов стала неисправность моей оправы, отсутствие которой неисправности до того, как очки попали к исполнителю доказать физически невозможно.

И напишите почему они не проверяют исправность оправы перед тем как поставить линзы и не ставят Вас в известность о том, что услуга может быть не оказана или оказана не качественно!

Меня смущает то, что при отдачи оправы я рассписалась на конвертике, что с условиями гарантии то есть её отсутствия я ознакомленна.

Так в том то и проблема, что они мне говорили, купите лучше новые очки, чем на старые новые линзы ставить. А обьщий вывод - не связывайтесь с государственными оптиками. Но, они говорили, что это сложно, но не говорили, что невозможно. Хотела за два дня обернутся, а теперь пока этого мастера из отпуска дождёшься..

Уж если вставляешь линзы в оправу, будь добр, чтобы они там хорошо и качественно держались, либо сразу скажи, что, мол, извините, сделать ничего не можем. Так, что я советую походить, на мозги им покапать, я думаю они оптики сломаются, вот только судом им не грозите, они на дыбы от таких заявлений встают.

Я вижу проблема в вашем нежелании и отсутствии времени. Требования к качеству называются проще - права потребителя, перечисленные в нпа - ФЗ "О защите прав потребителей" А вот ещё вопрос из той же оперы. БУквально через месяц начались поломки, некоторые неисправности прошли сами, два раза носили в сервис.

Продавец говорит, что вернуть телефон нельзя, потому что он ломается не в следствие неустронимых дефектов.

Похожие статьи:

Гарантия и возврат

Все права защищены. Разработка и дизайн сайта Максим Котов ЗПП исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы в данном случае оправа может рассматриваться либо как материал, либо как самостоятельный товар, приобретенный потребителем, а затем переданный исполнителю для выполнения работы — тут есть варианты , отвечает за его ненадлежащее качество по правилам ответственности продавца за товары ненадлежащего качества. Таким образом, в зависимости от того, как именно в отношении товара, либо в отношении работы и где именно в технической документации, в договоре, либо иным образом сформулировано само гарантийное обязательство, вполне возможно, что на саму оправу никакого гарантийного срока установлено не было, и тогда претензии, связанные с ее ненадлежащим качеством могут быть предъявлены в пределах двух лет со дня передачи потребителю. Какой гарантийный срок сделаных очков в оптике? Что касается экспертизы, то опять же:

Наши гарантии

Гарантия качества Благодарим Вас за доверие к нашей оптике. У нас работает высококвалифицированный персонал, прошедший специальное обучение. Продавцы-консультанты помогут Вам подобрать оправу по вашим индивидуальным данным, предложат очковые линзы из современных материалов. Для здоровья ваших глаз необходим и правильный выбор контактных линз, с чем поможет наш доктор. Все контактные и очковые линзы, предлагающиеся для коррекции зрения, имеют сертификаты соответствия стандартам качества. Очки, изготовленные у нас -это современные очки по вашим индивидуальным параметрам, которые изготавливаются соответственно требованию ГОСТа. Для того чтобы очки долго служили, они нуждаются в правильной эксплуатации.

Какая гарантия на очки

Гарантия и Возврат Подлежат ли обмену или возврату очки для зрения Где-то можно поменять стекла в очках без смены оправы? Стпло облазить покрытие на линзах очков можно ли поменять по гарантии Стоит ли их брать? Добрый день Товарище помогите пожалуйста!!!! Испортил зрение любимым компом где то на -0,75 Стала необходимость иметь очки для вождения и возможно в дальнейшем возможно пригодились бы. Походил по магазинам оптики и по рынку и собственно этот вопрос и возник. Почему они такие дешевые, и какую реальную угрозу они могут представлять для глаз. Может найдуться кто покупла такие очки.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Почему солнцезащитные очки — это важно Как вернуть солнцезащитные очки в магазин и получить обратно деньги? Существует и другой список непродовольственных товаров хорошего качества, которые не возвращаются и не обмениваются на подобные изделия, отличных по размеру, фасону, расцветке, габаритам или комплектности. Этим положением могут воспользоваться обе стороны спора, то есть продавец и покупатель. В соответствии с общероссийской классификацией товара к медицинскому оборудованию относятся солнцезащитные очки. Важно Информация производителя: Линзы, вставленные в очки, отличаются высокой оптической точностью и устойчивы к воздействию в соответствии с условиями стандартов EN

Гарантия на изготовленные очки Информация о гарантии на товары Претензии к изготовлению очков принимаются в момент передачи готового изделия.

Мы сотрудничаем с поставщиками контактных линз ведущих мировых производителей, торговых марок: На всю продукцию имеются сертификаты соответствия и качества. Контактные линзы имеют медицинское назначение, как и средства по уходу за ними. В связи с тем, что они предназначены для индивидуального пользования, возврату и обмену эти товары не подлежат.

Гарантийное обслуживание

В нашем салоне вы всегда можете найти: Очковые линзы; Аксессуары. Изготовление очков любой сложности. Наша мастерская оборудована новейшим высокотехнологичным оборудованием, выполнение заказов производится профессиональными мастерами с многолетним опытом работы. Изготовление очков в будние дни производится в течение 20 минут, при отсутствии нужных линз, или заказе очков с индивидуальными рецептурными линзами, срок изготовления может увеличиваться. Никаких доплат за срочное изготовление очков не взимается. Срочное изготовление в выходные и праздничные дни необходимо согласовывать! В нашей оптике вы можете проверить очки на соответствие стандартам, пройти компьютерную диагностику остроты зрения и получить рекомендации по правилам пользования и ухода за очками абсолютно бесплатно. Гарантия на изготовленные очки.

Гарантия и возврат

Кроме этого, желательно, чтобы Вы предоставили документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В этом случае Вы можете потребовать либо возвратить уплаченную за товар сумму, либо заменить товар на такой же, но надлежащего качества, либо устранить выявленные недостатки. Под товаром в салоне оптики понимается: Мы поддерживаем гарантийные обязательства, которые предоставляет на свою продукцию фирма-производитель и поэтому Вы, в случае, когда скрытые дефекты качества проявляются в процессе эксплуатации, но в пределах гарантийного срока, можете обратиться к нам с тем, чтобы обменять товар либо устранить дефект, либо получить возмещение уплаченной за него суммы. В таких случаях мы направляем товар на экспертизу и, в случае подтверждения факта наличия производственного дефекта согласовываем с Вами возможный вариант компенсации ущерба. Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что мы не можем возвратить Вам оплату за следующие товары и услуги: На оправы, солнцезащитные, спортивные очки — 6 месяцев, На линзы очковые — 12 месяцев, На работу оптической лаборатории по обработке очковых линз и вставке их в оправу — 6 месяца, На контактные линзы — срок эксплуатации соответствует сроку годности, указываемому на упаковке.

Договоры Гарантия на очки по закону Стадия претензионного урегулирования Имущественные гражданско-правовые требования предъявляются к организации медицинскому учреждению, оптическому салону , в штате которой состоит доктор, либо к индивидуальному предпринимателю — владельцу салона, с которым у доктора заключен трудовой договор ст. Если изготовленные очки не соответствуют рецепту, адресатом Вашей претензии должна является организация или индивидуальный предприниматель, владеющие оптическим салоном 2, а претензия обосновывается ненадлежащим выполнением работ. В случае с предполагаемой врачебной ошибкой целью предъявления претензии является применение мер гражданско-правовой ответственности организации за неисполнение обязательств, вытекающих из договора возмездного оказания услуг. Обмен или Возврат оправ и солнцезащитных очков надлежащего качества производится не позднее 14 дней, после даты покупки. Кроме того, обмен и возврат осуществляется в салоне, где был совершена покупка. Товар принимается только в том случае, если он не использовался, сохранен внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка, и документ, подтверждающий факт покупки данного товара 25 ст.

Riot будут гармонично смотреться на вашем лице, обеспеивая комфорт вашим глазам. Если вы хотите защитить ваши глаза при длительной работе за компьютером, а также повысить свою производительность, то Riot правильный выбор. Ключевые особенности: Качественные материалы наравне с использованием современных элементов и механизмом крепления создают невероятную прочность очков. Широкие линзы создают комфортное панорамное поле обзора высокого разрешения. Плавные линии оправы у носа и сбалансировано-распределенный вес гарантируют комфорт при длительном ношении без точек давления на переносицу и усталости глаз. Антибликовое покрытие с двух стороно.

Карта Очки - товар не подлежащий возврату? Очки — товар не подлежащий возврату? Довольно спорный ответ неправда ли? Очки и линзы входят в перечень, так называемых, непродовольственных товаров надлежащего качества, но должны заверить вас, что это совсем не значит, что в случае продажи вам некачественного товара вы должны смириться с этим. Даже в случае покупки качественных очков, вы можете произвести возврат очков в период до 7 дней: В этом случае, за вами остается право возврата, лишь некачественного товара, но лишь в период не более 14 дней.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 7
  1. Милен

    И снова бизнес ну как ведь без своего бизнеса в видео Я то думал тут про разводы говорит а тут свою контору рекламирует

  2. amricomse

    Я, в целом, за отмену государственной пенсии для большинства граждан (за исключением военных, полиции, МЧС государственных силовых ведомств). Я считаю, что будет лучше, если граждане будут заботиться о своей старости сами. Финансовая грамотность и ответственность будут выше, а к липким государственным ручонкам будет прилипать гораздо меньше.

  3. emsubreself

    Что такое стандартные условие для газа? нужно ли их платить? что делать если в платёжке они есть?

  4. Андроник

    Во времена войны, украинцев на работу в Германию силой вывозили, теперь возможность уехать на заработки в Германию считается перемогой.

  5. Лилиана

    Ресторан это для сытых времён и для сытых благополучных стран.

  6. curstocalvi

    Опера и Следователи все одинаковые по всей России

  7. Ванда

    Веры уже не кому нет

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных