Какой закон защищает где навязали услуга о которой не чего было оговорено

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Скопировать Сотрудники крупнейшего банка страны вместо законов изучают сказку "Золотой ключик". У вас тоже сложится такое впечатление, если вы почитаете жалобы клиентов Сбербанка. Кот Базилио и лиса Алиса уговаривали Буратино посеять его деньги в Стране дураков. Они обещали, что из этих денег вырастет дерево, на котором вместо листьев будут золотые монеты. В Сбербанке похожие методы.

Что должен знать потребитель в сфере торговли, общественного питания и услуг Гуляева I.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Ситуация Такая: На удаление женщина пошла в гос.

Пишем заявление на возврат премии по страхованию жизни

Как отказаться от навязанной услуги? Чаще всего, этого бывает достаточно. Если поставщик услуг все же отказывает в предоставлении необходимого сервиса, обязывая покупателя воспользоваться дополнительной опцией, необходимо приступать к решительным действиям.

Потребитель составляет заявление в 2-х экземплярах, в котором подробно описывает суть претензии и требования, которые он предъявляет к продавцу.

Данный документ направляется руководителю организации, а второй экземпляр остается у адресата. Если письменная претензия была проигнорирована вышестоящим руководством, стоит обратиться в вышестоящие инстанции. Для этого также составляется заявление, но направляется уже в уполномоченные органы.

Потребитель имеет право написать иск на торговую организацию. Если сумма, указанная в нем менее 50 тыс. В иске необходимо указать данные сторон, участвующих в споре. В документе прописывается суть возникшей проблемы и требование к продавцу. Также необходимо приложить доказательную базу и описать процесс досудебных разбирательств.

Необходимо уточнять у продавцов условия приобретения той или иной услуги. А в случае с договором, знакомиться с его пунктами еще до подписания и обращать внимание на мелкий шрифт.

Потребитель может заявить о правонарушении спустя год после его совершения. Скачать образец заявления на отказ от навязанных услуг Навязывание услуг по телефону Телефонный спам — явление достаточно распространенное в последнее время.

Назойливые звонки или смс раздаются в самый не подходящий момент. При этом, абонент не давал свое согласие на получения рекламы таким способом. Часто просьбы о прекращении звонков ни к чему не приводят и телефонный спам повторяется снова и снова.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Часто потребитель, сам дает согласие на рассылку рекламных смс.

Это случается, например, при заполнении анкеты в магазине. Чтобы отказаться от навязанной услуги, потребителю нужно связываться с продавцом и попросить прекратить рассылку. Суть его сводятся к следующему: Если абонент обратился к рекламодателю с целью прекратить звонки, последний обязан выполнить данное требование.

Обращаться с жалобой на назойливых рекламодателей, потребителю следует в Федеральную антимонопольную службу. Навязывание услуг при получении кредита В сфере кредитования не редко можно столкнуться с навязыванием услуг потребителям, когда банк в дополнение к любому виду кредита или рассрочке, обязывает клиента воспользоваться платной страховкой.

Если лицо, решившее воспользоваться займом, отказывается от услуг страхования, банк находит множество причин для отказа в кредите. Услуга будет являться навязанной потребителю, если договор займа обуславливается приобретением дополнительной страховки.

Если кредитная организация рассматривает приобретение пакета защиты от каких-либо обстоятельств, как отдельный вид услуги, эта ситуация будет являться законной. Критерии договора кредитования с невыгодными для клиента условиями: С точки зрения закона, страхование необходимо только при кредите, в котором необходимо заложить имущество.

Если кредитный договор с включенной стоимостью страховки, подписан, его можно расторгнуть, вернув при этом стоимость сопутствующей навязанной услуги потребителю.

Это может быть страхование жизни или жилья, в котором у клиента нет надобности. При отказе от дополнительного пакета защиты, страховщик не берется за оформление ОСАГО, часто объясняя это тем, что закончились бланки, или иными причинами. Автовладельцу в данном случае необходимо знать свои права.

Согласно ст. Статья КоАП РФ предусматривает административную ответственность в виде штрафа на страховую компанию от тыс. Страхование жизни, квартиры, любой другой полис и ОСАГО — это разные услуги и предоставляться они должны отдельно друг от друга.

И страховщик в этом случае не имеет права отказать в предоставлении последнего ст. Статья гражданского кодекса РФ обязывает страховщиков в месячный срок заключить договор с автовладельцем, если у заявителя есть все необходимые документы для оформления полиса.

В четырнадцатом пункте правил ОСАГО также прописано, что страховая компания не в праве отказать в заключении договора. Навязывание услуг оператором связи Часто абоненты сотовой связи даже не знают, что оператор включает дополнительную опцию в их тариф.

Об этом становится известно, когда сумма телефонных счетов превышает привычную. Самовольное подключение дополнительных опций и навязывание услуг потребителю является противозаконным. Если данное действие не возымеет силу, жаловаться следует в Роскомнадзор и другие вышестоящие органы.

Нюансы В случае факта навязывания услуг, закон стоит на стороне потребителя. Но, готовясь подать иск в суд, следует позаботиться о доказательной базе. Доказать факт правонарушения помогут аудио-видеоматериалы, ая запись с диктофона. Чтобы добиться успеха в деле наказания торговой организации, злоупотребляющей нормами права, следует заручиться поддержкой хорошего юриста.

Для достижения указанной цели, компании создают новые сопутствующие основным продукты и услуги. Нередко предложение потребителям таких услуг представляет собой их навязывание. Это выражается в отсутствии у потребителей возможности свободного выбора или права отказаться от такого товара.

На современном рынке, навязывание платных услуг характерно для страховой и банковской сферы. Навязывание дополнительных услуг Закон о защите прав потребителей устанавливает недопустимость навязывания дополнительных платных услуг.

Закон устанавливает право каждого получать услуги и приобретать товары именно в том объеме, в котором они и необходимы покупателю. При этом навязывание платных услуг может иметь следующее выражение: Невозможность приобрести основной продукт без приобретения дополнительного.

Это наиболее характерный прием который используется во всех сферах. В этом случае потребитель вынужден оплатить ряд смежных услуг чтобы получить основную; Невозможность приобрести основной продукт по доступной цене без оплаты дополнительных продуктов.

В этом случае потребитель ставится в невыгодное положение и не может купить нужный ему продукт по низкой цене без оплаты ряда других продуктов; Ситуации, когда организация выдает дополнительные варианты в качестве неотъемлемой составляющей основного продукта.

Это означает, что компания вводит клиента в заблуждение, уверяя что услуги предоставляются только в одном пакете. Тем самым, клиент вынужден оплачивать навязанные ему действия.

Основным признаком таких продуктов и недобросовестности продавца, является постановка покупателя в заведомо невыгодное положение. Фактически, он лишается свободы выбора и вынужден принимать решение, которое продиктовано коммерческими интересами продавца. Навязывание дополнительных услуг по телефону — куда жаловаться Действующее законодательство об административных правонарушений содержит ряд норм которые устанавливают ответственность за навязывание платных продуктов.

Однако, основанием для наступления такой ответственности является подтверждение факта навязывания. При телефонных звонках доказать такой факт очень сложно.

Однако следует обратиться в компанию, от имени которой звонят, с жалобой. Одновременно, следует подать заявление в полицию. Безусловно, звонки с предложениями тех или иных продуктов не станут основанием для возбуждения уголовного производства.

Но заявление поможет оказать нужное воздействие на звонящего. Более того, номер мобильного телефона, а также фамилия и иные данные о личности лица, являются персональными сведениями. Такая информация охраняется законом.

Навязывание платных услуг банком Закон и нормы права запрещают ограничивать свободы выбора потребителя. Однако банки очень часто навязывают платные услуги. Как правило, это происходит при обращении лица с заявкой на кредит.

Это выражается в предложении оплатить страхование жизни или имущества. Такой продукт является сопутствующим и не может обуславливать выдачу кредита или отказ в его выдаче.

При этом банки утверждают, что страхование позволит снизить процентную ставку или поможет получить одобрение кредитного комитета. В результате, потребитель вынужден согласиться и переплатить за ненужный ему продукт. Но этого можно избежать несколькими способами: Закон допускает расторжение договоров страхования по инициативе покупателя.

При этом банк вынужден вернуть всю сумму. А также отказаться от договора следует через несколько дней после его заключения. Только таким образом удастся вернуть всю затраченную сумму. Этот вариант позволит получить нужный займ и избежать лишних расходов; Можно отказаться от таких предложений изначально.

Но в этом случае, банк может действительно поднять процентную ставку или вовсе отказать в выдаче ссуды; Можно обратиться в прокуратуру с заявлением.

Но для привлечения сотрудников банка к ответственности, потребуется доказать факт предложения ненужных продуктов. Для этого можно зафиксировать разговор с сотрудником банка на мобильный телефон.

Таким образом, избежать оплаты лишних предложений все же можно. Главное понимать, что закон на стороне клиента. И всегда можно получить помощь от надзорных органов. Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО Закон прямо запрещает требовать от клиентов заключения лишних договоров.

Помимо непосредственно договора страхования, компании предлагают воспользоваться дополнительным сервисом. Как правило, это страхование жизни. Даже если лицо страхует несколько своих автомобилей, ему в каждом случае будет предложено заплатить за страхование жизни.

В противном случае, представитель компании скажет, что полисов нет.

Клиент всегда дурак. Как Сбербанк навязывает ненужные услуги

Морковь Яблоки Вопрос: Можно ли заменить купленный холодильник, который находится на гарантийном сроке, если он за этот период неоднократно ломался? Хочется сказать, что в отношении технически сложного товара, каким является холодильник, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Советский район

Претензионное заявление содержит следующие сведения: За навязывание услуг нет статьи в Уголовном кодексе РФ. Но некоторые сделки в области страхования или взятия кредитов квалифицируются по ст. Итак, чтобы не получить лишнюю услугу, необходимо: Гражданский Кодекс в ст.

Проект Законы для людей

Как отказаться от навязанной услуги? Чаще всего, этого бывает достаточно. Если поставщик услуг все же отказывает в предоставлении необходимого сервиса, обязывая покупателя воспользоваться дополнительной опцией, необходимо приступать к решительным действиям. Потребитель составляет заявление в 2-х экземплярах, в котором подробно описывает суть претензии и требования, которые он предъявляет к продавцу. Данный документ направляется руководителю организации, а второй экземпляр остается у адресата. Если письменная претензия была проигнорирована вышестоящим руководством, стоит обратиться в вышестоящие инстанции. Для этого также составляется заявление, но направляется уже в уполномоченные органы. Потребитель имеет право написать иск на торговую организацию.

Как отказаться от навязанной услуги

.

.

.

Что делать при навязывании услуг потребителю

.

Вам навязывают услуги: можно ли отказаться

.

Защита прав потребителей

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Авторское право на YouTube. 27 вопросов и ответов по авторскому праву на простом языке
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 12
  1. Евсей

    Учитывая тот факт что украинский автопром канул в лету а украинские археологи до сих пор не могут найти утерянные чертежи по которым собирали запорожцы американская версия о утере документации на производство ракет для полёта на луну становится вполне правдоподобной

  2. Боян

    Ничего платить не придется!Просто я и многие-многие владельцы жигулей и остальной совдеповской хрени приедут на этих дрючках под ВР и кабмин и сожгут этот хлам вместе с этими умниками,которые такие законы принимают!Не хочу на вашем канале выражаться плохими словами,но это уже край!

  3. chawonketo

    По поводу твоего вопроса есть такая пословица: «не буди лихо пока оно тихо»

  4. Евдоким

    Спасибо за информацию, очень рекомендую вам купить петличку, звук не очень качественный

  5. kausoftdi

    И автор контента задумайся, тебе под каждым видео пишут что ты говоришь чушь и куча людей, тебя поправляет. Твой контент не стоит денег за твои консультации.

  6. Ратибор

    Касательно новых законов про растаможку очень интересен вопрос: как будет определяться оценочная стоимость авто в формуле? По цене, указанной в купчей, или брокером? Как происходит эта оценка и примерная цена услуги?

  7. Ефросинья

    Псов режимка не будут наказывать за то,что они делают свое дело

  8. Лада

    Я ОДНОГО НЕ ПОНИМАЮ .ПОЧЕМУ ЭТА ТУПАЯ ХРЕНЬ ПОСТОЯННО У МЕНЯ В РЕКЛАМНЫХ РЕКОМЕНДАЦИЯХ ВИСИТ ? всё про зэков про ментов беспредельщиков , про вас типо хитровыебанных учителей . я и без ваших учебников знаю как себя вести с предстовителями власти . а ты мне тут втираешь НЕ БЕРИ МЕНЯ НА ПОНТ ГРАЖДАНИН НАЧАЛЬНИК иди ты на хер законник хренов

  9. Власта

    Ахтунг! Снизу рвутся жопы мамкиных адвокатов и противников полицайского режима.

  10. Марина

    Ражать, это их природное предназначение. И не надо из этого делать трагедию или подвиг.

  11. Пахом

    Дилетант или провокатор?

  12. Кир

    Опять стаканчик появился))!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных