Вернуть обувь по браку экспертиза

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Как вернуть обувь - по гарантии и без нее? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви?

Судебная экспертиза её качества. Наиболее строгие требования к качеству обуви предъявляются для изделий из натуральной кожи, так как это наиболее дорогая обувь и должна быть долговечной в носке.

Дефекты, которые могут быть выявлены в ходе анализа, подразделяются на группы: Где осуществляют? В соответствии со ст.

Экспертиза обуви

Как вернуть обувь — по гарантии и без нее? Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек?

В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? В каких случаях можно вернуть обувь?

Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации согласно ст. В таких случаях действует гарантия возврата. Можно вернуть или поменять обувь, если не была в употреблении.

Должны быть сохранены не только товарный вид и потребительские свойства обуви, но и ее упаковка, фабричные ярлыки и чек, удостоверяющий покупку, либо иные, подтверждающие покупку документы. Вернуть обувь можно в течение 14 дней, не считая дня покупки!

Если потребитель хочет поменять обувь, например, на аналогичную модель большего или меньшего размера, при этом в день обращения желаемый размер в магазине отсутствует, продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги.

Читайте также: Возврат товара ненадлежащего качества Продавец обязан вернуть деньги в течение 3 дней после возврата товара.

Если при покупке покупателю была предоставлена недостоверная информация о товаре согласно п. В этом случае срок предъявления претензии — до двух лет согласно п. Если на обуви обнаружен брак. Вступает в действие гарантия качества — бракованная обувь, даже ношеная, подлежит замене, возврату или бесплатному ремонту в следующих случаях: Согласно ст.

В случае, если товар отправляется на экспертизу, этот срок увеличивается до 20 дней. Однако, действуют эти условия только в том случае, если брак заводской. В каких случаях бракованную обувь нельзя вернуть? Обувь получила повреждения в результате неправильной эксплуатации или истек гарантийный срок?

Деньги вам не вернут. Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь: Для каждого субъекта Российской Федерации установлены свои сроки наступления сезона, исходя из климатических условий. Например, в Москве для зимней обуви этот срок — с 1 ноября по 1 марта; для товаров весеннего и осеннего ассортимента — с 1 марта по 1 мая и с 1 сентября по 15 ноября; гарантийный срок на летнюю обувь — с 1 мая по 1 сентября.

За чей счет проводится экспертиза? Чтобы доказать, заводской ли брак, нужна экспертиза. Ее проводит продавец. Согласно п. Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если покупатель ставит под сомнение заключение эксперта, он вправе привлечь независимого эксперта.

Если потребитель не согласен с результатом экспертизы, он вправе подать иск в суд. Учтите, суд может назначить еще одну, судебную экспертизу. В случае, если решение будет принято в пользу потребителя, стоимость экспертизы, которую потребитель проводил по своей инициативе, не компенсируется.

Если товар находится на экспертизе более 20 дней, то, независимо от результатов, продавец обязан вернуть покупателю деньги. Гарантия на ремонт обуви Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно.

Примечание юриста: Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее.

Однако если они не установлены, это не лишает права потребителя требовать безвозмездного исправления недостатков ремонта или полного возврата денег в разумный срок. Как вернуть обувь, если истек гарантийный срок?

Даже если вы носили обувь, и у нее закончился гарантийный срок, вы имеете право обратиться с претензией к продавцу или изготовителю в течение двух лет с момента покупки, если выяснится, что на момент покупки вам была предоставлена недостоверная информация о товаре, либо в течение двух лет после покупки проявились недостатки товара.

Например, в магазине вас заверили, что зимние сапоги сделаны полностью из натуральной кожи, соответствующие надписи были на ценнике, этикетке.

А со временем, уже по окончании сезона, выясняется, что данная обувь сделана из искусственной кожи. Ваши действия должны быть следующими: Соберите доказательства это могут быть этикетка на упаковке, фото ценника в магазине на соответствующем товаре, либо маркировка на обуви; чек либо выписка с банковской карты, подтверждающие покупку товара; данные экспертизы.

Экспертизу по окончании гарантийного срока продавец проводить не обязан. В этом случае, если продавец отказывается проводить исследования, экспертиза проводится за счет потребителя. Напишите претензию на имя продавца, составьте ее в двух экземплярах.

В претензии требуйте вернуть стоимость товара. Укажите, что продавец изготовитель должен вернуть уплаченную за товар сумму, согласно п. Приложите доказательства. Один из экземпляров претензии, подписанный продавцом, оставьте себе.

В течение 10 дней продавец должен вам ответить. В случае отказа или оставления вашей претензии без ответа жалуйтесь в Роспотребнадзор, подавайте иск в суд. Сроки гарантии на обувь: Однако п. Следует знать, что продавец не может снизить гарантийный срок, определенный изготовителем.

Часто магазин устанавливает его равным месяцу или даже меньше. Поэтому, чтобы узнать истинный гарантийный срок, следует связаться с фирмой-изготовителем по телефону или на сайте.

Разные виды обуви — разная гарантия Существует внесезонная обувь, к которой относится домашняя, спортивная офисная. Срок гарантии на такую обувь начинает течь по общему правилу: Это касается летней, зимней и демисезонной обуви. Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви.

Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

Необходим ли паспорт при возврате обуви? Продавец не отказывается поменять бракованную пару обуви, однако просит заполнить заявление и предъявить паспорт.

Правомочны ли его требования, или покупатель не обязан показывать продавцу свое удостоверение личности? Возврат денег за товар осуществляется по утвержденной налоговой службой формой расходного кассового ордера. В нем предусмотрено обязательное указание паспортных данных получателя денег.

Поэтому требование магазина предъявить такой документ соответствует закону и должно выполняться.

В бутике продали обувь за 400 долларов с подошвой из картона. Как вернуть деньги за подделку

Гарантийный срок товара если указан ; Недостатки, которые были обнаружены в обуви; Дата подачи претензии продавцу; Требования, которые эта претензия содержит замена товара, возврат денег и т. Шаг 2. Выбор экспертного центра Затем официальный представитель магазина выбирает эксперта, который будет заниматься оценкой качества обуви. При этом потребитель имеет полное право лично присутствовать при проведении экспертизы ст. Для этого ему необходимо оформить специальную заявку, которая пишется в двух экземплярах один передается магазину, второй заверяется подписью торгового представителя и остается у покупателя. Если потребитель не согласен с результатами исследования, он должен уведомить администрацию магазина о дополнительном анализе.

Как осуществить возврат обуви

A A В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго.

Экспертиза обуви

Как вернуть обувь — по гарантии и без нее? Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? В каких случаях можно вернуть обувь? Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации согласно ст. В таких случаях действует гарантия возврата.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ денег по БРАКУ обуви (часть 1) ADIDAS через 8 мес!

Экспертиза Обуви

Кроссовки разваливаются после пары пробежек, зимние сапоги не выдерживают испытания снегом и грязью, а парадные туфли теряют каблук на первом же выходе. Продавцы в ответ на возмущения потребителей ищут любой повод для отказа от возврата обуви ненадлежащего качества. Специалисты Хонест провели сотни экспертиз различной обуви и рассказывают, когда и как добросовестному покупателю сделать возврат обуви и получить свои деньги обратно. И когда возврат действительно сделать невозможно.

Вся правда про обувные магазины. Я решила написать этот пост в продолжении предыдущего поста, где я рассказывала про нерадивых покупателей.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Хочу вернуть деньги за обувь. Магазин сделал экспертизу и сказал это я неправильно эксплуатировала.

Независимая экспертиза обуви: как вернуть горе-покупку в магазин?

Прочитав эту статью, вы будете знать: Когда нужна экспертиза обуви Вы купили обувь, поносили немного, обнаружили дефект. Принесли обувь обратно в магазин, чтобы вернуть. Но вам по какой-то причине отказали. И это возмутительно: Вы считаете, что в вашей ситуации вам должны вернуть деньги. Ведь вы всегда знали, что по закону вы вправе вернуть товар в магазин в течение 14 дней без объяснения причин?!

Как и где сделать экспертизу обуви?

Каков гарантийный срок обуви? Как его определить? Чтобы понять какой срок у купленной вами обуви, посмотрите что указано в гарантийном талоне. Именно там прописывается этот срок.

Экспертиза обуви Экспертиза обуви После приобретения обуви, при эксплуатации, выявились значительные дефекты, препятствующие ее дальнейшему использованию, необходимо осуществлять ее возврат продавцу. Самые распространенные дефекты обуви, являющиеся производственным браком и подлежащие замене: Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Если вещь оказалась бракованной в процессе носки например, разошелся шов, отвалился каблук , то в силу вступает гарантийный срок. До истечения гарантийного срока изделие можно вернуть.

Вопрос-ответ Экспертиза обуви. Независимая экспертиза обуви. После приобретения обуви, если в процессе эксплуатации выявились значительные дефекты, препятствующие ее дальнейшему использованию, либо ухудшающие эстетический вид необходимо проводить экспертизу обуви и осуществлять ее возврат продавцу. Данное право закреплено за покупателем в Законе "О Защите прав потребителей". Уважаемые клиенты!

Пользователи Сообщений: Сын сначала, как и Вы, отдал бракованные ботинки в магазин. Потом, после отказа магазина вернуть деньги, забрал, сам свозил на экспертизу, которая подтвердила наличие брака. Магазин все равно не возвращал деньги. В суде юрист магазина попросил независимую экспертизу. Суд удовлетворил его просьбу, месяца 2 ботинки были на экспертизе сама экспертиза находится в одном доме с магазином - странноватое соседство для независимой экспертизы, правда? В общем, проиграл сын суд. И апелляцию проиграл.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть ОБУВЬ, без ГАРАНТИИ без ЧЕКА, без ЭКСПЕРТИЗЫ. -protestas
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 12
  1. Розина

    Только как мне из Болгарии обратно в РФ попасть через Украину? Сюда приехал, приняли закон и что? Режима транзит 10 дней не будет?

  2. Архип

    Чи будуть проблеми з постановкою на облік автомобіля на євро реєстраціїї з заміненими двигуном на точно такий? Чи прив'язаний VIN код двигуна до кузова?

  3. Марина

    Одновременно прекращается действие Конституции (Основного Закона Российской Федерации России, принятой 12 апреля 1978 года, с последующими изменениями и дополнениями.

  4. ocesnauke

    Почему юстиция не снимает арест с имущества и арендованных по договору паи из-за якобы существующей задолженности по аллиментах, в то время как бывшая жена написала в юстицю что они выплачены и долга нет.(40 ты с долг алименты и плюс 70тыс по статье вытраты юстиции Я в шоке.говорят надо залог оставить технику или др. И не снимают арест.за границу ,права,охоту,оружие сняли ограничения.арест имущества нет.

  5. tioswinaprtib

    Что такое алименты?

  6. Всеслава

    Все продаєця. Тим більше інфо. в кого бабло. При такій владі все можливо.

  7. Лиана

    Закон разработала команда Южаниной, АЕС боролась за этот закон со своими правками, а на все правки и просьбы наплевали. Теперь порох будет ввозить себе на заводы новые кузова бесплатно. Вот так нагнули народ.

  8. lunancou

    Собственно, верно в отношении менталитета. Он в нашей стране пока обезьяний. Украсть, урвать, пройтись по головам.

  9. tabpoverqui

    Вопросс : если авто было на СТО и есть возможность взять документ с печатью , можно не платить 8500? какой документ надо составить с сто ? Спасибо!

  10. Афанасий

    Это что получается? я сейчас не смогу списаться? просто 25 мая ходил на мед в вк и в личное дело терапевт написала 52в (52 думаю эта статья расписания, в думаю это пункт. у меня бронхиальная астма.

  11. pratquismal72

    Очень понятно все объяснили,с примерами,спасибо)

  12. Степанида

    Да пытки были всегда, просто у дебилов раньше не было телефонов с камерами и регистраторов, с помощью которых они палят сами себя, но к сожалению, у нас оказывается слитая видеозапись адских пыток не является доказательством для следователя. Интересно каким образом в данном случае, видео с регистратора попало к журналистам? Неужели кто то из фсиновцев слил? Или просто проебали регистратор?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных